Retur og ombytning

Kære kunde

Du har 14 dages returret og 14 dages fortrydelsesret. 

Solbrillerne skal altid returneres i samme stand som ved modtagelse, i original emballage
 og uden at de har har været taget i brug. Ved returnering skal der altid oplyses et ordrenummer. Returpakken skal altid sendes direkte til vores adresse.

Hvordan returnerer du:

A. Retur og ombytning via forsendelse.

1. Pak solbrillerne forsvarligt som da du modtog dem.
2. Print, udfyld og vedlæg retursedlen i pakken (Husk at notere ordrenummer).
3. Køb og print returlabel.
4. Send pakken til:

Mono Riots ApS
CVR.41457627
Saralyst Allé 53
8270 Højbjerg
Danmark

› Køb din returlabel her 
› Hent en returseddel her (Husk at notere ordrenummer)

B. Retur og ombytning via fysisk aflevering. (kun efter aftale)

Vi har ikke nogen fysisk butik. Men du kan kontakte vores kunderservice på webshop@mononow.dk og lave en aftale om at komme forbi vores kontor i Højbjerg. (Husk hertil stadig at udfylde en returseddel)

.........

Når vi har modtaget pakken, vil vi behandle din returnering hurtigst muligt. Pengene vil blive returneret til det betalingskort, som er benyttet ved købet, medmindre andet er noteret på retursedlen.

Har du yderligere spørgsmål til retur og ombytning, så kontakt endelig vores kundeservice.

Med venlig hilsen
MONONOW

Fri fragt

Vi giver fri fragt på alle vores ordrer. Så ingen uventet ekstra udgift!

Hurtig levering

Vi har hurtig levering, så du skal ikke vente længe på dine nye solbriller.

Chat support

Du har altid mulighed for at chatte med os, hvis du har spørgsmål eller anden brug for hjælp.